Bolsa de Trabajo

ANALISTA DE CALIDAD PARA CONTACT CENTER

Género:Indistinto
Edad:28 a 40 años
Escolaridad: Lic. En Administración, Sistemas, Informática, o carrera afín
Experiencia: Mínimo 3 años comprobable como analista de calidad y capacitación en Contact Center. Experiencia en el correcto manejo y funcionalidad de los ERP del Contact Center. Experiencia en monitoreo de whats app, chat, Facebook, etc.
Conocimientos: Software y plataformas relacionadas al área de Contact Center
* Manejo de EXCEL (INTERMEDIO)
Actividades

• Evaluar las llamadas telefónicas y conversaciones escritas con base en la matriz de monitoreo
• Detectar necesidades de capacitación
• Implementar planes de acciones junto con el gerente para mejorar el desempeño de los ejecutivos
• Asegurar calidad en servicio de llamadas entrantes
• Promover un buen ambiente de trabajo y mediad conflictos
• Elaboración de reportes varios
• Asegurar que las llamadas entrantes se contesten en tiempo y forma

*TONO DE VOZ AGRADABLE
IMPORTANTE ANTES DE POSTULARSE VISITAR LA PAGINA DE LA ORGANIZACIÓN
Competencias: iniciativa, comunicación, trabajo en equipo, orientado a resultados, compromiso, trabajo bajo presión, organización, enfoque en atención al cliente, comunicación verbal y escrita.
OFRECEMOS:
Salario: Competitivo + Prestaciones de Ley y Superiores.
Horario: DISPONIBILIDAD DE HORARIO
Zona: Insurgentes sur
INTERESADOS ENVIAR CV INDICANDO LA VACANTE A LA CUAL SE POSTULAN, O BIEN, COMUNICARSE AL 8995-3080 EN ATENCIÓN A LA LIC. PAOLA SOLANO

ASESOR MULTICANAL

Género:Indistinto
Edad:Indistinto
Escolaridad: Licenciatura en Marketing, Comunicación, Administración o carrera afín (trunca)
Experiencia: Mínimo 1 año como asesor telefónico y/o medios electrónicos - Call Center.
Conocimientos: Software y plataformas relacionadas al área de Contact Center
* Manejo de EXCEL (INTERMEDIO)
Actividades

• Recibir llamadas para ofrecer los servicios y productos y realizar el cierre de citas generadas para dichos servicios con una visión comercial.
• Proveer a los clientes de un excelente servicio con enfoque al cliente vía telefónica, WhatsApp, chat, Facebook.
• Atender llamadas alineándose a las necesidades de calidad

CONTAR CON EXCELENTE MANEJO DE EXCEL
TONO DE VOZ AGRADABLE
*IMPORTANTE: ANTES DE POSTULARTE VISITAR LA PÁGINA DE LA ORGANIZACIÓN
Competencias: iniciativa, comunicación, trabajo en equipo, orientado a resultados, compromiso, trabajo bajo presión, organización.
OFRECEMOS:
Salario: Competitivo + Prestaciones de Ley y Superiores.
Horario: 17:00 a 00:00 horas
Zona:INSURGENTES SUR (COL. DEL VALLE)
INTERESADOS ENVIAR CV INDICANDO LA VACANTE A LA CUAL SE POSTULAN, O BIEN, COMUNICARSE AL 8995-3080 EN ATENCIÓN A LA LIC. PAOLA SOLANO

MEDICO GENERAL

Género:Femenino (preferente)
Edad:25 a 35 años
Escolaridad: Licenciatura en MEDICINA (CONTAR CON TITULO Y CEDULA PROFESIONAL
Experiencia: Mínimo 1 año trabajando en el cuidado de la salud sexual y reproductiva de la mujer o relacionado con planificación familiar, conocimiento en el área ginecológica.
Para cubrir horarios de Lunes a Domingo en turnos de 6 a 8 horas diarias máximo con 40 horas a la semana (DISPONIBILIDAD PARA CUBRIR TANTO TURNO MATUTINO COMO VESPERTINO)
* Importante antes de postularse visitar la página de la organización

OFRECEMOS:
Salario: Competitivo + Prestaciones Superiores a la Ley.
Horario: DISPONIBILIDAD DE HORARIO
Zona: Toreo, Del. Miguel Hidalgo (a 15 minutos del metro Cuatro Caminos)
INTERESADOS ENVIAR CV INDICANDO LA VACANTE A LA CUAL SE POSTULAN, O BIEN, COMUNICARSE AL 8995-3080 EN ATENCIÓN A LA LIC. PAOLA SOLANO